과정소개

우리는 직장 생활에서 다양한 유형의 ＇오피스 빌런＇들과 마주하게 된다. 오피스 빌런들과의 갈등은 업무 효율성을 떨어뜨리고, 스트레스를 가중시킬 수 있다. 본 과정을 통해 이러한 ＇오피스 빌런＇들의 특징을 알고 효과적으로 대처하는 방법을 알 수 있다. 본 과정을 학습함으로써 직장 내 건강한 인간관계를 구축하고, 인간관계에서 오는 스트레스를 줄일 수 있으며, 협력적이고 긍정적인 업무 환경을 만들어나갈 수 있다.

학습대상

직장 내 인간관계에서 어려움을 겪는 모든 직장인
다양한 유형의 직장 동료와 효과적으로 소통하고자 하는 직장인
직장 내 인간관계의 스트레스를 줄이고 긍정적인 직장 생활을 하고자 하는 직장인
팀 내 갈등을 해결하고 협력적인 분위기를 조성하고자 하는 관리자 및 리더

학습목표

여러 유형의 ＇오피스 빌런＇에 맞춘 구체적인 대처법을 알고 적용하여 대처할 수 있다.
효과적인 대화법을 통해 갈등을 해결하고, 협력적이고 긍정적인 업무 환경을 조성할 수 있다.
자기 돌봄 방법을 통해 직장 생활에서의 스트레스를 관리하고, 심리적 안정을 유지할 수 있다.

내용 전문가

• 강사명 : 이헌주(연세대학교 연구교수)