과정소개

칡과 등나무처럼 감고 올라가기 때문에 서로 얽히고 설켜 풀기가 어렵다는 갈등葛藤의 원인과 유형에 대해 살펴보고, 갈등을 효과적으로 관리하여 조직을 통합하고 성과를 창출하기 위한 갈등 대응 솔루션을 제시해 드립니다.

학습대상

조직 안팎의 갈등을 관리해야 하는 리더
비즈니스 상황에서 겪게 되는 갈등을 해결하고자 하는 모든 임직원

학습목표

조직 안팎에서 발생되는 갈등을 효과적으로 관리하여 조직력을 강화할 수 있다.
개인별 갈등관리 유형을 분석하여 갈등을 제거하여 성과를 높일 수 있다.

내용 전문가

• 강사명 : 송진구